Qualità & Valori

La qualità

Come già anticipato, essa deve avvenire prima di tutto. Il cliente si deve sentire tutelato, protetto, curato. Nulla deve esser lasciato al caso. Oggi non basta più il buon senso, ma bisogna esser preparati ad affrontare il mercato globale ricco di offerta e di soluzioni diverse.

Il cliente moderno, qualunque esso sia, è sempre più a conoscenza di quali sono i suoi diritti, che tipo di offerta affronta e della sua percezione in termini di servizio, prezzi, intenzioni e appunto Qualità, qualunque essa sia – attesa, percepita, erogata o latente.

Dobbiamo essere all’altezza di soddisfarlo.

Bisogna essere a conoscenza che molte volte non si presenta una seconda occasione ma bisogna esser pronti assolutamente alla prima. Solo se tutti i parametri sono conformi e adeguati si può vendere con il massimo del risultato.

Valori

Essere consulenti significa una grande responsabilità per i clienti, per il prossimo e la Società stessa in cui viviamo. Questo significa un impegno costante assunto in prima persona da tutti noi con una scala di valori ai quali ci riferiamo sempre:

 Verità
 Onestà
 Lealtà
 Rispetto
 Fedeltà
 Preparazione
 Professionalità
 Dedizione
 Trasparenza
 Ascolto
 Impegno costante
 Cambiamento
 Partecipazione
 Coraggio
 Privacy
 Amore per il nostro lavoro
 Entusiasmo
 Emozioni